Professionals delen visie op uiterlijke verzorging en mode bij Zadkine

Opleiding Junior Haarstylist

Zadkine Schoonheidsspecialist MBO-4Blijf het mooie ambacht centraal stellen binnen de opleidingen, handwerk zal altijd nodig zijn’: een belangrijke boodschap van het bedrijfsleven aan Zadkine deze week tijdens een inspirerende branchebijeenkomst. Zadkine Uiterlijke Verzorging nodigde bedrijven uit om open te praten over hun wensen voor het beroepsonderwijs. De opkomst was groot: ongeveer 25 vertegenwoordigers uit modeateliers, beautycenters, schoonheidssalons, kapsalons en zelfs kappersketens deelden hun visie op hun vak en het onderwijs bij Zadkine.

Belangrijk in het onderwijs

Kennis van de vakvaardigheden en de vaktaal is belangrijk in het onderwijs, evenals commerciële vaardigheden en leren werken met moderne apparatuur. Echter, de grootste wens van bedrijven is aandacht voor een goede beroepshouding. Ze willen graag investeren in de ontwikkeling van jongeren, door het geven van gastcolleges, aanbieden van stages en mee te denken over het onderwijs. Ze verwachten er wel iets voor terug: stagiaires die graag willen leren, bereid zijn zich te ontwikkelen, inzet tonen en nieuwsgierig en klantgericht zijn. Dit laatste is met name van essentieel belang voor bedrijven in deze branche.

Opleiding ‘eigen’ maken

Dankzij de landelijke herziening van de kwalificatiestructuur per september 2016 kunnen studenten hun opleiding meer ‘eigen’ gaan maken. Via keuzedelen kiezen ze of ze zich gaan specialiseren of juist verbreden, zodat de opleiding beter zal aansluiten bij hun interesses en waar ze goed in zijn. Bedrijven verheugen zich hierop, het onderwijs kan hierdoor namelijk direct aansluiten op trends en daarmee de actuele behoeften van het bedrijfsleven. Het bedrijfsleven heeft voorkeur voor digitaal patroontekenen, ondernemen, herenvak, sportmassage en pedicure. Bovendien geven ze aan dat studenten hierdoor waardevoller worden op de arbeidsmarkt en werkgevers gerichter naar personeel kunnen zoeken.

Zadkine opent modeatelier

De bedrijven reageerden enthousiast op het idee dat Zadkine komend studiejaar een modeatelier in de school opent. Dit voorziet onder andere in een behoefte van ontwerpers: zij hebben vaak kleine opdrachten, waar in de regio tegenwoordig weinig mogelijkheden voor zijn. Voor studenten bieden deze kleine producties juist een prachtige kans om ervaring op te doen en van elkaar te leren. Studenten op niveau 4 gaan zelfs leiding geven aan studenten op niveau 2 en 3.

Opvallende ontwikkeling in de branche

Opvallend is dat de kapsalons, beautycenters en modeateliers steeds meer raakvlakken met elkaar ontdekken. Hier sluit de interne verhuizing van de opleidingen Kapper, Schoonheidsspecialist en Mode mooi bij aan. Vanaf september 2016 zitten deze opleidingen dicht bij elkaar in het Technikon gebouw in Rotterdam Centrum. Dit maakt onderlinge afstemming eenvoudiger. Door de huidige renovatie van het pand komen de studenten in een geheel vernieuwde onderwijsomgeving met prachtige, eigentijdse praktijklokalen.

Een bijzondere dag voor Mirande uit Olst

Mirande Bakker-Brouwer te Olst

Kapsalon

Mirande Bakker – Brouwer uit Olst is op haar vijftiende al begonnen in het kappersvak bij haar oom en tante, die internationaal bekend zijn. “Het is er vroeger met de paplepel ingegoten“ want ze komt uit een echte kappers familie. In tegenstelling van haar ouders die haar liever uit dat glamour wereldje weg wilden houden.

Maar…”bloed kruipt waar het niet gaan kan.” In niets was ze tegen te houden, en nu jaren later trotse eigenaresse van een mooie salon. In 2000 is de salon geopend in het mooie plaatsje Olst en inmiddels is de salon gegroeid tot een toonaangevende en vooruitstrevende salon.

Dwarslaesie

Door nalatigheid van artsen werd Mirande in mei 2014 getroffen door een Cauda-dwarslaesie: een partiële dwarslaesie. De linkerkant van haar lichaam (onder haar middel) is verlamd. Haar passie, knippen, leek ze te kunnen vergeten. Maar daarmee nam ze geen genoegen. De oproep leverde vele reacties op. En een persoon tipte haar het bedrijf Swingseat. En inmiddels werkt Mirande weer. Ze maakt daarbij gebruik van een speciaal geprepareerde stoel. “Het voelt als een overwinning. Ik wil dit verhaal graag kwijt aan iedereen die het maar horen wil. Als je niet opgeeft, is er nog van alles mogelijk!”

Staatsloterij Puur Geluk

Mirande is onlangs verrast door de Staatsloterij. Het programma Puur Geluk regelde een fotoshoot met Fred van Leer. Maar daar blijft het voor Mirande niet bij. Na vandaag kan ze, vanuit haar rolstoel, haar eigen kapperszaak runnen en dat is alles wat zij wil. Hiervoor zijn aangepaste kasten en stoelen geschonken voor in de kapsalon in Olst. In het filmpje is ook Deventer te zien. Hier zijn posters geplaatst in Abri’s aan de Holterweg.

Update 28-02: Miranda’s eerste vlog waarin ze het gebruik van de swingstoel laat zien.

 

KIKA krijgt prachtig bedrag van studenten Beauty College

MBO Midden NederlandMeerdere klassen van het Beauty College haalden op de Goededoelendag geld op voor KIKA. Het resultaat is een prachtig bedrag van €772,40. Dinsdag 9 februari overhandigden zij de cheque officieel aan KIKA. Het Beauty College is een mbo-college van ROC Midden Nederland in Utrecht.

Veel plezier

Studenten deden hun acties met veel plezier. Zo zocht een aantal studenten in hun vrienden -en familiekring modellen die zij een behandeling gaven. Het model bepaalde dan zelf wat hij/zij betaalde. Anderen gingen naar verzorgingstehuizen en bejaardenhuizen. Ze lakten daar nagels of gaven een kleine schoonheidsbehandeling. Weer anderen speelden bingo met de bejaarden en zorgden voor een mooie sfeer met hun versiering. Ook basisscholen werden bezocht. Kinderen kregen o.a. een massage en er werden spelletjes gespeeld. Ook bij de voedselbanken waren de studenten druk bezig met sorteren en inpakken.

Jasmijn van Joll, studente Schoonheidsverzorging

“Op de basisschool zat ik in de klas met een jongen die kanker had. Ik heb het dus van dichtbij meegemaakt. Was heftig! Onze school had als een soort ondersteuning aan hem geld ingezameld voor KIKA. Hij is helaas een paar dagen na onze actie overleden.”

Laura Verkade, studente Schoonheidsverzorging

“Het is altijd goed om iets voor een ander te doen. Het was ook leuk. We hebben met veel plezier geld opgehaald voor KIKA”.

Ipek krijgt make-over

ipek-495x351Op vrouwendag nog wel, kreeg Ipek uit Amsterdam een make-over bij Schoonheidssalon Es Vedra in Amsterdam. Ipek was helemaal blij met haar behandeling en achteraf kregen wij dit lieve bericht van haar:

Geweldig dat er mensen bestaan als Esther van schoonheidssalon Es Vedra en Karin van de Beautybank, die het mogelijk maken dat mensen die een extra steuntje kunnen gebruiken ook eens verwend worden! Ik voel me als herboren en vol positieve moed na deze enorme verwennerij!! Dank jullie wel en liefs,
Ipek

Schoonheidsspecialiste Esther over deze bijzondere make-over

IMG_0852_2-221x300-221x300Op nationale vrouwendag, mocht ik mijn 1ste Beautybank klant een gezichtsbehandeling geven. Een hele sympathieke, sterke, dappere, zeer vergevingsgezinde en super positieve vrouw. Dat vond ik heel bijzonder na het horen van haar verhaal! Want zo heb je alles en zo heb je minder dan niets. Maar deze dame komt er wel.

Omdat mijn passie bij massage ligt volg ik regelmatig cursussen en opleidingen om mijn technieken uit te breiden en te verdiepen. Zo ben ik in April 2015 gestart met de opleiding “Massage bij kanker”. Mijn opleidingen heb ik niet alléén in Nederland gevolgd maar ook (soms ver) over de grens. Zo heb ik o.a. de Thaise massagetechnieken geleerd in Wat Pho, Bangkok en in 2014 heb ik 2 weken lang mogen werken voor- en met de beste masseur van Ibiza, Georges op Cala Jondal. Het is dan ook Ibiza, het eiland waar ik al 25 jaar lang graag kom, dat mij heeft geïnspireerd tot de naam Es Vedra. Es Vedra… de mystieke rots in de branding, liggend aan de westkust van Ibiza.

OVER DE BEAUTYBANK

Als het leven tegenzit omdat je door omstandigheden weinig geld hebt, durf je soms minder. Erger nog: je voelt je soms minder. Toch is een beetje zelfvertrouwen en aandacht het enige wat nodig is voor de eerste stap naar verandering. Solliciteren op die nieuwe baan, eindelijk beginnen met sporten, durven daten óf iets anders. Met behulp van een professional team uit de beautybranche en donateurs helpt de BeautyBank mensen met weinig geld aan meer zelfvertrouwen: door een bezoek aan kapper, styliste, visagiste en/of schoonheidsspecialiste.

Beleving van een wasmassage

Haarwassen speelt en grote rol in onze kapsalons. Laat daarom geen klant zonder de belevenis van een wasmassage de deur uit. Het haar thuis zelf wassen kan iedereen. Een belevenis ervan maken kan alleen de kapper.

Wat doet haarwassen met de klant?

Enkele jaren geleden deed een bekend kappersmerk onderzoek naar de impact van de afzonderlijke behandelingen bij de kapper. De resultaten waren onder andere dat klanten het meest gespannen en nerveus zijn tijdens de knipbeurt. Het meest ontspannen moment is tijdens een wasmassage. Jammer, als je dat aan de jongste leerling over laat.

Wanneer ga je adviseren?

Het adviesgesprek begint bij veel kapsalons aan de wasbak maar dat is niet het juiste moment en ook niet de juiste locatie. De klant ligt met het hoofd naar achteren en kan geen kant op. Wij torenen boven de klant uit en hebben zijn of haar hoofd vast in onze greep. Vanuit deze onderdanige positie gaan wij de klant ook nog verbaal onderdrukken en van zijn benauwde positie gebruik maken om hem of haar te verwijten hoe stout hij was om thuis van die onnozele shampoos uit het Kruitvat of de supermarkt te gebruiken. De enige echte producten hebben alleen wij en niemand anders. Basta! Veel klanten vinden dit onprettig en zouden kunnen besluiten voor een kappersbezoek hun haar thuis al zelf te wassen.

Het juiste moment

Zodra de klant met het hoofd naar achteren op de wasunit ligt, is het beter om niet meer te spreken. Ideaal is als elke klant voor dat hij of zij naar de wastafel gaat, al een adviesgesprek met de kapper heeft gehad. Een klant direct na binnenkomst of vanuit de wachthoek naar de wastafel sturen met de woorden ‘mijn collega komt u zo wassen’ is dus niet de juiste manier.

Het wasritueel

• De klant gaat eerst naar een behandelstoel waar de kapper, zittend tegenover de klant, het adviesgesprek begint. Hier wordt al bepaald met welke shampoo de klant straks bij de wasbak gewassen zal worden en of er een conditioner of haarmasker gebruikt zal worden. (Over de 7 sleutels van professioneel adviseren geef ik workshops).

• Als de klant bij de wasunit zit krijgt hij/zij eerst uitleg over de manier van haarwassen of de wasmassage. Zorg ervoor dat de klant ontspannen zit: dus niet de benen over elkaar slaan en de armen losjes op de leuning laten liggen. Help de klant ontspannen en te genieten door hem of haar erop te attenderen dat je met gesloten ogen nog beter kunt genieten en door tijdens de wasbehandeling niet te praten. Ook verkoop- en adviesgesprekken zijn op dit moment niet handig. Een schreeuwende radio boven de wasunits is dodelijk voor de sfeer.

Emotionele belevenis

Probeer de technische behandelingen te ‘emotionaliseren’ en op die manier voor de consument begrijpbaar te maken. Als je over een permanent spreekt, spreek dan over gemak. Als je over een haarverf spreekt, spreek dan over zelfbewustzijn en uitstraling. Als je het hebt over haarwassen, spreek dan over wellness, genieten en ontspanning. Als wij het haar van een klant wassen, verkopen wij dus in plaats van schoon haar het genot en de beleving van een wasmassage. Schoon haar kan de klant namelijk in zijn eigen badkamer ook krijgen. De echte beleving kan alleen een kapper bieden.

Wasmassage

U wilt met een echte wasmassage beginnen maar weet niet hoe? Vraag eerst uw productleverancier of je daar een cursus wasmassage kunt volgen. Ga vervolgens over de wasmassage een schriftelijke standaard (werkproces) schrijven en maak er een video van. De bedoeling is dat iedereen uit het team de wasmassage volgens precies hetzelfde ritueel doet. Want anders krijg je weer bepaalde medewerkers die het beter doen dan de anderen en klanten die op deze ‘goede’ medewerkers wachten. Blijf de wasmassage regelmatig trainen, net als knippen en kleuren.

Wolfgang Peppmeier

Salonnieuws.nl | Pepptalks-van-Wolfgang-PeppmeierOnder de naam ‘Pepptalk’ geeft Wolfgang Peppmeier lezingen, workshops en individuele coaching voor o.a. de beauty- wellness- en kappersbranche in Nederland, Vlaanderen en Duitsland. W. Peppmeier was kapperondernemer en is hoofdredacteur van het kappersvakblad Top Hair Benelux. Hij is schrijver van het boek ‘Uitstraling – laat van buiten zien wie je van binnen bent’.

Meer van Wolfgang Peppmeier …

Nederland gaat het liefst op vrijdagochtend naar de kapper

Naar de kapper
Wat is de populairste dag voor Nederlanders om naar de kapper te gaan? En op welk tijdstip? BarberBooking, het grootste zoek- & boekplatform voor kappersafspraken in Nederland, deed een onderzoek.

Vrijdag

Van de 625 deelnemers blijkt het gros het liefst op vrijdag naar de kapper te gaan, maar liefst 26,2%! Een goede tweede is de donderdag met 18,6%. Opvallend is dat de zondag ook genoemd wordt, weliswaar het minst, maar er zijn klanten die graag op de zondag naar de kapper gaan (1,9%).

Ochtend

De meest fijne tijd om naar de kapper te gaan is toch wel in de ochtend, geeft 56,8% van de deelnemers aan. De precieze tijd is dan om 9 uur (19,7%) of 10 uur (21,3%).
Ga zelf op je favoriete dag en tijdstip naar de kapper en boek online je afspraak via BarberBooking.com